Produkty
Wsparcie techniczne
Ponieważ drukowanie 3D w technologii SLS staje się coraz bardziej popularne, dzielimy się naszymi spostrzeżeniami, wskazówkami i trikami, abyś mógł z nich skorzystać.
Case StudiesDzięki czterocyfrowej skali instalacji drukarek 3D Sinterit na całym świecie tutaj znajdziesz niektóre z opowieści naszych klientów.
Technologia SLSZapoznaj się z podstawową wiedzą na temat selektywnego spiekania laserowego (SLS). Twoja podróż zaczyna się tutaj. Sprawdź, czy jest to odpowiednia technologia dla Twoich potrzeb.
Wydłużona ochrona nawet do 5 lat
Sprzęt zastępczy na czas naprawy
Zdalne wsparcie techniczne
Wsparcie w produkcji na czas przestoju
Bezpłatne naprawy – usuwanie usterek wynikających z wad materiałowych lub produkcyjnych
Wsparcie awaryjne (Shadow Manufacturing) – szybka pomoc produkcyjna realizowana przez Sinterit w celu minimalizacji przestojów
PrintPro Remote Assist – zdalne wsparcie ekspertów Sinterit
Urządzenie zastępcze (Service Unit) – drukarka zastępcza na czas naprawy
PrintPro Masterclass – kompleksowe szkolenie z obsługi drukarki, konserwacji oraz optymalizacji procesu
Elastyczne warunki – możliwość wyboru długości planu: 1, 2, 3, 4 lub 5 lat; dłuższy okres to większa wartość i oszczędność
1 rok | 2 lata | 3 lata | 4 lata | 5 lat | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lisa X | Suzy | Lisa X | Suzy | Lisa X | Suzy | Lisa X | Suzy | Lisa X | Suzy | |
Standardowa gwarancja | W cenie | W cenie | 7,750€ | 5,790€ | 11,250€ | 8,450€ | 14,550€ | 10,990€ | 17,650€ | 13,350€ |
Naprawy zdalne | ||||||||||
Serwis u klienta | ||||||||||
Naprawa w Sinterit | ||||||||||
Gwarancja rozszerzona | 3,990€ | 2,990€ | ||||||||
Standardowa gwarancja | ||||||||||
Shadow Manufacturing | ||||||||||
Zastępcza drukarka 3D | ||||||||||
PrintPro Remote Assist | ||||||||||
PrintPro Remote Masterclass |
Uwaga: Ceny mogą się różnić w zależności od rodzaju i liczby posiadanych urządzeń Sinterit.
Kup drukarkę Lisa X lub Suzy z planem serwisowym
Uzyskaj priorytetowy dostęp do wsparcia i usług
Odnów plan serwisowy przed wygaśnięciem, aby przedłużyć ochronę nawet do 5 lat
0Rozszerzony plan serwisowy musi zostać zakupiony jednocześnie z drukarką, w ramach jednej transakcji. Nie ma możliwości dokupienia go później jako osobnej opcji.
Plan obejmuje naprawę lub wymianę komponentów sprzętowych, w przypadku wad materiałowych lub produkcyjnych. Nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych (np. listwy recoatera, uszczelki, szyby ochronne lasera), niewłaściwego użytkowania, nieautoryzowanych modyfikacji ani materiałów i oprogramowania firm trzecich.
Urządzenie zastępcze należy zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania naprawionej drukarki. Jeśli nie zostanie zwrócone w ciągu 30 dni, zostanie traktowane za zakup, a klient otrzyma fakturę na pełną wartość nowego urządzenia.
Plan serwisowy przypisany jest do konkretnej drukarki i klienta w momencie zakupu. Nie podlega przeniesieniu — również w obrębie tej samej organizacji lub na identyczne urządzenia.
Plan można przedłużyć w dowolnym momencie przed wygaśnięciem aktualnej ochrony. Maksymalny łączny okres obowiązywania planu wynosi 5 kolejnych lat.
Sprawdź szczegóły tutaj.
Masz dodatkowe pytania?